Guia prático · vendas pelo celular
Do Oi à Entrega
Guia prático de vendas pelo celular para pequenos negócios
R$ 27à vista ou em até 9x no cartão
Quero o guiaPagamento seguro pela Hotmart: Pix, boleto, cartão ou PayPal. Garantia de 7 dias.
Vende pelo celular e perde cliente no meio da conversa? Responde “quanto custa?” o dia inteiro e esquece pedido?
Tem medo de golpe no Pix e não sabe se pode mandar promoção para a lista? Do Oi à Entrega é um guia prático, em linguagem simples, para manicures, doceiras, lojas de bairro, prestadores de serviço e revendedoras organizarem as vendas pelo WhatsApp Business, pelo Instagram e pelo Perfil da Empresa no Google, só com ferramentas gratuitas.
Regras das plataformas, leis e orientações oficiais vêm com a fonte no texto, e o que é sugestão do autor vem marcado. O guia não tem vínculo com WhatsApp, Instagram, Google ou Banco Central.
Dentro do livro
Páginas de verdade, do jeito que você vai receber
Toque numa página para ampliar.
O que você encontra
10 capítulos práticos
- WhatsApp Business configurado: perfil, catálogo, etiquetas, respostas rápidas, saudação, ausência, link e QR code.
- Mensagens para vender sem cara de robô: primeiro contato, preço, orçamento, retorno, fechamento e pós-venda.
- Regras do WhatsApp para não perder o número: permissão, spam, envio em massa e apps não oficiais.
- LGPD na lista de clientes.
- Código de Defesa do Consumidor na venda a distância: preço visível, desistência em 7 dias, defeitos e orçamento.
- Instagram profissional: bio, fotos com celular, posts com preço e plano semanal.
- Perfil da Empresa no Google: quem pode ter, como criar e pedir avaliações dentro das regras.
- Pix sem susto: tarifas, comprovante falso, Pix agendado, “Pix por engano” e golpe do código do WhatsApp.
Sumário
- 01O caminho do cliente e a ficha do negócio7
- 02WhatsApp Business: a configuração que trabalha por você11
- 03Conversas que vendem sem cara de robô18
- 04As regras do WhatsApp: como não perder o seu número23
- 05Lista de clientes e LGPD: dados com permissão e com cuidado28
- 06Venda a distância e o Código de Defesa do Consumidor33
- 07Instagram: a vitrine que mostra o produto39
- 08Perfil da Empresa no Google: ser encontrado no bairro44
- 09Pagamento sem susto: Pix, links e golpes49
- 10Organização, rotina e números que importam54
- ·Modelos de mensagem58
- ·Ficha do negócio62
- ·Controle de pedidos63
- ·Lista de clientes64
- ·Plano semanal de conteúdo65
- ·Números da semana66
- ·Plano de 30 dias67
- ·Listas de verificação69
- ·Glossário70
- ·Fontes consultadas72
Ferramentas incluídas
Para usar, não só para ler
- 18 mensagens para adaptar
- Ficha do negócio
- Controle de pedidos
- Lista de clientes
- Plano semanal de conteúdo
- Números da semana
- Plano de 30 dias
- Listas de verificação
Para quem é
- Quem vende em pequena escala pelo celular: manicure, doceira, loja de bairro, prestador de serviço que vive de orçamento, revendedora.
- Quem quer organizar o atendimento e receber com segurança usando só ferramentas gratuitas.
Para quem não é
- Quem procura promessa de vendas ou de seguidores: quem decide comprar é o cliente, e cada negócio tem o seu ritmo.
- Quem quer disparo em massa, robôs não oficiais ou compra de listas e de seguidores: o guia não ensina esses atalhos, que violam as regras das plataformas.
De onde vem a informação
Políticas e páginas de ajuda do WhatsApp, do Instagram e do Google, leis no site do Planalto (Código de Defesa do Consumidor e LGPD), normas e páginas do Banco Central e da ANPD e páginas da Febraban, do Procon-SP, de Polícias Civis e do Sebrae, conferidas em 28 de outubro de 2026. O livro lista todas as fontes.
Sobre o autor
Henrique Fernandes dos Santos trabalha com automação e marketing para pequenos negócios. Ele não é advogado nem contador.
Perguntas frequentes
Como recebo o guia?
Assim que o pagamento é aprovado, a Hotmart envia o acesso para o seu e-mail. Pix e cartão costumam ser aprovados em minutos; o boleto depende da compensação do banco.
Em que formato ele vem?
PDF em tamanho A5, com 74 páginas. Dá para ler no celular, no computador ou imprimir.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia. Se pedir o reembolso pela Hotmart dentro desse prazo, recebe o valor de volta.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, boleto, cartão de crédito (em até 9x) e PayPal, no checkout da Hotmart.
Do Oi à Entrega
Guia prático em PDF para vender pelo WhatsApp Business, Instagram e Google sem gastar com ferramentas: mensagens prontas, regras, LGPD, Pix e golpes.
R$ 27à vista ou em até 9x no cartão
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